Suport de identificare cleme , Phoenix KLM

Informațiile de mai jos te ajută să înțelegi condițiile de livrare și retur și să alegi cea mai potrivită opțiune pentru comanda ta.

Ex: termene de livrare, costuri, condiții de retur și recomandări pentru recepția coletului.

• Verifică integritatea coletului la livrare (urme de lovituri, tăieturi, umezeală sau deteriorări).
• Asigură-te că eticheta de transport este vizibilă și nealterată, iar coletul nu este rupt sau deschis.
• În cazul în care observi probleme, solicită menționarea acestora pe documentul de livrare (AWB) înainte de semnare.
• Păstrează ambalajul și accesoriile produsului până la confirmarea funcționării și finalizarea comenzii.
• Pentru retur, produsul trebuie returnat corespunzător ambalat și protejat, pentru a evita deteriorarea în transport.
• Returul se acceptă conform termenilor și condițiilor afișate pe site, în funcție de tipul de client și natura produsului.