Termeni și condiții
1. Informații generale despre companie
Electro-Instalații Elektrogrosshandel SRL (denumită în continuare Compania sau Vânzătorul) este persoană juridică română, organizată și funcționând conform legislației în vigoare.
Denumire: Electro-Instalații Elektrogrosshandel SRL
Nr. Registrul Comerțului: J35/3645/2023
CUI: RO43417487
Sediu social: Str. Aurel Cosma nr. 45, Moșnița Veche, jud. Timiș, România
E-mail: info@electro-instalatii.eu
Website: https://electro-instalatii.eu
2. Acceptarea termenilor
Accesarea site-ului https://electro-instalatii.eu, crearea unui cont și/sau plasarea unei comenzi presupun acceptarea integrală și necondiționată a prezentelor Termeni și Condiții.
Compania își rezervă dreptul de a modifica oricând conținutul acestui document, fără notificare prealabilă. Versiunea aplicabilă este cea afișată pe site la momentul utilizării.
3. Drepturile și obligațiile utilizatorului
Utilizatorul declară că are capacitate legală deplină, furnizează date reale și complete și utilizează site-ul exclusiv în scopuri legale. Este interzisă crearea de conturi false sau utilizarea mijloacelor de plată fără drept.
4. Prețuri și modalități de plată
Toate prețurile afișate sunt exprimate în RON și includ TVA. Pentru produsele personalizate, debitate sau realizate pe comandă pot exista costuri suplimentare.
Plata se poate face prin:
– ramburs, la livrare;
– transfer bancar;
– plată online cu cardul bancar, prin procesatori autorizați.
Compania nu stochează și nu are acces la datele cardului bancar.
5. Livrare
Livrarea se realizează prin curier rapid sau poștă. Termenele de livrare sunt estimative și pot suferi întârzieri neprevăzute din cauza volumului de comenzi, condițiilor meteo, problemelor logistice sau firmelor de curierat.
6. Dreptul de retragere
Conform OUG 34/2014, consumatorul are dreptul de a se retrage din contract în termen de 14 zile calendaristice de la primirea produselor, fără a justifica decizia.
7. Excepții de la dreptul de retragere
Nu se acceptă retragerea din contract pentru produse personalizate, produse realizate pe comandă, produse debitate sau modificate la cererea clientului, precum și pentru produsele care nu pot fi returnate din motive de igienă sau natură.
8. Politica de retur
Produsele returnate trebuie să fie neutilizate și în stare perfectă. Costurile de retur sunt suportate de către client. Rambursarea sumelor se face în maximum 14 zile calendaristice de la recepționarea produselor.
9. Garanția produselor
Produsele beneficiază de garanția legală de conformitate de 12 luni și sunt însoțite de documente fiscale și certificat de garanție.
10. Litigii
Legislația aplicabilă este cea română. Pentru soluționarea alternativă a litigiilor, consumatorii pot accesa:
https://ec.europa.eu/consumers/odr
11. Fraudă
Orice tentativă de acces neautorizat, fraudă sau afectare a funcționării site-ului va fi sancționată conform legii.
12. Dispoziții finale
Plasarea unei comenzi reprezintă acceptarea expresă a prezentelor Termeni și Condiții, cu valoare contractuală deplină.
Formular de retragere din contract
Acest formular se completează și se trimite doar dacă doriți să vă retrageți din contract, conform OUG 34/2014.
Date comerciant
Electro-Instalații Elektrogrosshandel SRL
E-mail: info@electro-instalatii.eu
Website: https://electro-instalatii.eu
Date consumator
Nume și prenume: ......................................................
Adresă: ......................................................
Telefon: ......................................................
E-mail: ......................................................
Detalii comandă
Denumire produs(e): ......................................................
Număr comandă: ......................................................
Data comenzii: ......................................................
Data primirii produselor: ......................................................
Solicitare
Prin prezenta, notific retragerea mea din contractul menționat mai sus și solicit rambursarea contravalorii produselor, conform legislației în vigoare.
Data: ......................................................
Semnătura (doar în cazul transmiterii pe hârtie): ......................................................